Potřeby lidí
Naslouchám uživatelům, klientům i kolegům. Nezůstávám u prvního popisu požadavku; doptávám se na prostředí, omezení a očekávaný výsledek.
O mně
Nejlépe funguji v situacích, kdy zatím existuje jen problém, nápad nebo několik rozdílných očekávání. Naslouchám uživatelům, klientům i kolegům, skládám si souvislosti a hledám, co se má ve skutečnosti změnit.
V Avenieru takto navrhuji a rozvíjím webové služby a interní nástroje. Potřeby marketingu, informačních technologií, obchodu a provozu dávám do srozumitelné struktury, připravuji zadání pro externí vývoj, konzultuji varianty a vracím se k řešení při testování i po spuštění.
Vedle práce vytvářím vlastní aplikace, webové produkty a automatizace. Pomocí umělé inteligence a moderních webových technologií dokážu myšlenku rychle převést do funkční podoby, ověřit její logiku a objevit slabá místa dřív, než se investuje do plné realizace.
Tři hlavní pilíře
Naslouchám uživatelům, klientům i kolegům. Nezůstávám u prvního popisu požadavku; doptávám se na prostředí, omezení a očekávaný výsledek.
Zjištěné potřeby dávám do struktury, uživatelských scénářů, pravidel a zadání. Hlídám návaznosti od prvního návrhu přes vývoj až po testování a další ladění.
Umělou inteligenci využívám při rešerši, návrhu, programování, testování a automatizaci. Pomáhá mi rychleji ověřovat varianty a vytvářet funkční nástroje.
Vybrané projekty
Aplikace, weby a automatizace, na kterých ověřuji nové možnosti, řeším konkrétní problémy a učím se, co digitální produkt potřebuje od prvního návrhu až po skutečné používání.
Běží v provozu
Pracovní systém pro správu projektů, úkolů, znalostí a každodenního kontextu. Na jednom místě propojuje informace, které bývají rozdělené mezi poznámky, seznamy úkolů, dokumenty a několik různých aplikací.
Produkt od informační architektury a datového modelu po jednotlivé funkce a rozhraní navrhuji a programuji sám.
Přečíst případovou studii
Běží v provozu
Československý fanouškovský portál o Arsenal FC, který spojuje články, zápasová data, statistiky, historii klubu a komunitní obsah. Celý produkt od informační architektury přes WordPress vývoj až po každodenní správu rozvíjím sám.
Přečíst případovou studii
Běží v provozu
Automatizovaný ranní přehled, který každý den projde přibližně 400 článků ze 49 webových zdrojů, vybere z nich zhruba 36 důležitých zpráv a publikuje je na samostatném webu s archivem jednotlivých dnů.
Přečíst případovou studiiDatové prototypy, interní nástroje a publikované weby.
Funkční prototyp rezervačního systému pro zákaznickou rezervaci i každodenní správu poskytovatele. Řeší dostupnost termínů, služby, uživatelské role, změny rezervací, oprávnění i kritické a okrajové situace.
Detail projektuMobilní aplikace, která převádí péči o pokojové rostliny do jednoduchých každodenních rozhodnutí. Podle druhu rostliny, prostředí a předchozí péče připomíná vhodné úkoly a pomáhá reagovat na problémy bez zbytečného zahlcení.
Detail projektuNástroj pro rychlou orientaci v regionálních epidemiologických datech. Místo práce s rozsáhlou tabulkou umožňuje zobrazit rozdíly přímo v mapě, filtrovat informace a exportovat výsledek.
Detail projektuNástroj, který zjednodušuje cestu od vstupní tabulky k použitelnému grafu. Data lze nahrát, zkontrolovat, upravit jejich zobrazení a vyexportovat bez opakovaného ručního vytváření vizualizací.
Detail projektuVizuální přehled týmů, pracovišť a kontaktů, který sjednocuje informace rozptýlené mezi dokumenty, tabulkami a znalostmi jednotlivých lidí.
Detail projektuDigitální prezentace firmy zaměřené na montážní práce a průmyslové realizace. Web představuje služby, staví důvěryhodnost na konkrétních realizacích a dává firmě profesionálnější vizuální projev.
Navštívit webJednoduchá digitální prezentace kadeřnictví, která rychle vysvětluje nabídku, atmosféru salonu a způsob kontaktu. Soustředí se na důvěryhodnost, přehlednost a pohodlné používání na mobilu.
Nástroj pro odkazy a dokumenty, ke kterým se člověk chce později vrátit. Pomocí AI z nich vytváří vysvětlený, zařazený a vyhledatelný materiál, který si zachovává původní zdroj a kontext.
Detail projektuVlastní prohlížeč PDF dokumentů, který vzniká jako jednoduchá alternativa k placeným aplikacím a předplatnému. Cílem je pohodlné čtení, orientace v dokumentu a základní práce se soubory pod vlastní kontrolou.
Zkušenosti
Moje profesní cesta začala každodenní prací s lidmi a informačními systémy. Postupně jsem se přes správu webů a digitální komunikace dostal k návrhu webových služeb, technickým zadáním, spolupráci s vývojem a tvorbě vlastních produktů.
Avenier a.s.
Tři postupně odpovědnější role
Postupně jsem prošel třemi rolemi od správy webového obsahu k návrhu webových služeb a interních nástrojů. Dnes zjišťuji potřeby týmů, připravuji produktovou logiku a technická zadání, spolupracuji s externím vývojem a testuji výsledky v provozu. Zůstává mi i marketingový přesah: webový obsah, SEO, LinkedIn, newslettery, grafické výstupy a komunikace firemních projektů.
Masarykova univerzita
Informační pracovník a specialista ICT
Při podpoře Informačního systému MU a e-learningových aplikací jsem se naučil rozplétat nejasné uživatelské problémy, hledat jejich skutečnou příčinu, předávat srozumitelné podněty vývoji a vysvětlovat technická témata lidem s rozdílnou úrovní zkušeností.
Reakt
Asistent digitálních projektů — stáž
První zkušenost s digitálními projekty a agenturním provozem. Pracoval jsem s různými zadáními, pomáhal připravovat výstupy pro více klientů a učil se hlídat termíny i návaznosti mezi jednotlivými úkoly.
Přístup, nástroje a dovednosti
Jednotlivé metody a technologie používám podle fáze projektu a typu problému. Dokážu samostatně pochopit potřebu, rozložit ji do scénářů, navrhnout řešení a u menších produktů postavit jeho funkční podobu. U větších projektů připravuji zadání, koordinuji vývoj a vracím se k výsledku při testování i v reálném provozu.
Zjišťuji, jak lidé skutečně pracují a proč požadavek vznikl — dřív než začnu navrhovat.
Výsledek fáze Popsaný problém, současný způsob práce, potřeby jednotlivých stran, omezení a otázky, které je potřeba rozhodnout před návrhem řešení.
Nejdřív potřebuji pochopit, jak lidé skutečně pracují, co jim dnes nefunguje a proč vůbec požadavek vznikl. Nespokojím se s první větou typu „potřebujeme nový formulář" nebo „web je nepřehledný". Doptávám se na situaci před problémem i po něm, na používaná data, provozní omezení a rozdílná očekávání zapojených lidí.
Cílem této fáze ještě není navrhnout obrazovku. Potřebuji oddělit skutečnou potřebu od řešení, které někdo navrhl jako první, a zjistit, podle čeho později poznáme zlepšení.
Co při tom řeším
Ověřeno v praxi
Rozsáhlé téma rozkládám na scénáře, pravidla, datové vztahy a rozhodnutí, která nesmějí zůstat skrytá.
Výsledek fáze Mapa scénářů, procesní nebo stavový model, základ datových vazeb a seznam rozhodnutí, nad kterými se dá společně rozhodovat.
Jakmile je jasné, co se má změnit, rozkládám rozsáhlé téma na menší části. Pojmenovávám uživatelské scénáře, role, pravidla, datové vztahy, priority, výjimky a otevřené otázky. Hledám také situace, které se v prvním popisu obvykle neobjeví: chybějící data, souběžné akce, rozdílná oprávnění nebo návrat k rozpracované práci.
Co při tom řeším
Ověřeno v praxi
Dávám řešení konkrétní podobu — strukturu, průchod a stavy včetně chybových a prázdných.
Výsledek fáze Struktura webu nebo produktu, průchod klíčovými scénáři, návrh obrazovek a stavů, konkrétní texty a prototyp pro společné rozhodování.
Dávám řešení konkrétní podobu. Navrhuji informační strukturu, pořadí obsahu, navigaci, uživatelskou cestu, formuláře a jednotlivé stavy rozhraní. Neřeším jen ideální průchod. Počítám také s chybou, čekáním, prázdnou obrazovkou, nedostatečnými daty nebo situací, kdy uživatel potřebuje předchozí krok změnit.
Součástí návrhu jsou texty rozhraní, responzivní chování a způsob budoucí správy. Dobrá obrazovka nestačí, pokud její obsah nejde dlouhodobě aktualizovat nebo je pro provoz zbytečně drahý.
Co při tom řeším
Ověřeno v praxi
Návrh převádím do běžícího produktu — ne mockupu, ale věci s logikou, daty a reálnými stavy.
Výsledek fáze Funkční prototyp, interní nástroj nebo živý produkt, který lze používat, testovat a ukázat lidem bez domýšlení chování z obrázku.
Návrh dokážu převést do funkční podoby. Nezůstávám jen u wireframu nebo vizuálního mockupu, ale stavím běžící produkty a prototypy s rozhraním, logikou, datovými vazbami, přihlášením, integracemi a reálnými uživatelskými stavy.
Nejsem seniorní softwarový vývojář a rozsáhlé produkční systémy bych nestavěl bez technického týmu. Praktická práce s kódem mi ale umožňuje nové možnosti rychle ověřovat, lépe chápat technické důsledky návrhu a připravovat podstatně konkrétnější zadání.
Co při tom řeším
Ověřeno v praxi
U větších řešení připravuji zadání, držím kontext během implementace a vracím výsledek k úpravám.
Výsledek fáze Zadání připravené k odhadu a realizaci, vyjasněný rozsah, dohledatelná rozhodnutí, testovací scénáře a konkrétní zpětná vazba.
U větších nebo firemních řešení připravuji zadání, scénáře, priority a akceptační kritéria a následně držím kontext během implementace. Konzultuji s vývojem technickou proveditelnost, odpovídám na otevřené otázky a pomáhám rozhodovat o tom, které části jsou nezbytné a které lze zjednodušit nebo odložit.
Po dodání nekontroluji jen shodu s obrázkem. Připravuji testovací scénáře, ověřuji hlavní i chybové průchody, popisuji nalezené problémy a vracím výstup do dalšího kola úprav.
Co při tom řeším
Ověřeno v praxi
Sleduji, jak se řešení používá, a vracím se k němu podle skutečného provozu — ne podle původních předpokladů.
Výsledek fáze Prioritizovaný seznam provozních zlepšení, opravy skutečných problémů, aktualizovaná dokumentace a lepší měření.
Nasazením pro mě práce nekončí. Sleduji, jak se řešení používá, kde vznikají chyby, které části vyžadují zbytečně mnoho ruční práce a zda původní předpoklady odpovídají skutečnému provozu.
Pracuji s analytikou, zpětnou vazbou, správou obsahu a provozními situacemi. Podle zjištění upravuji priority, připravuji další změny, doplňuji dokumentaci nebo školím uživatele. Právě provoz často odhalí problémy, které na prototypu ani při jednorázovém testu vidět nejsou.
Co při tom řeším
Ověřeno v praxi
Technický a pracovní základ
Proces výše ukazuje, jak jednotlivé nástroje používám v praxi. Tenhle přehled slouží pro rychlé dohledání konkrétních technologií a prostředí, se kterými mám zkušenost z firemních projektů nebo tvorby vlastních produktů.
Web a vývoj8
Data, backend a integrace5
Analytika a provoz5
Pracovní prostředí2
Umělá inteligence5
Profesní směr
Hledám práci, ve které budu moci spojit porozumění uživatelům a provozu s návrhem digitálního produktu, praktickým využitím umělé inteligence a spoluprací s vývojem. Největší hodnotu přináším tam, kde je potřeba převzít konkrétní oblast, rozplést nejasné zadání, navrhnout další směr a udržet důležité souvislosti až po ověření a nasazení.
Konkrétní název pozice se může mezi firmami lišit. Důležitější je pro mě obsah role: práce s uživateli a procesy, produktová logika, zadání pro vývoj, prototypování a průběžné zlepšování podle reálného používání. Nehledám primárně people management ani čistě koordinační pozici bez možnosti ovlivňovat samotnou podobu řešení.
Digitální produkty a praktické využití AI chci mít jako hlavní náplň své další práce. Navazuji na zkušenost s návrhem webů a digitálních služeb, zadáváním vývoje i vlastní realizací funkčních produktů.
Marketingovou zkušenost přitom nechci odsunout. Chci ji dál využívat jako výhodu při práci s uživateli, obsahem, analytikou, komunikací a uváděním řešení do reálného provozu.
Pracuje s potřebami uživatelů a provozu, produktovou logikou, prioritami a konkrétní podobou řešení od prvního návrhu po další rozvoj.
Navrhuje produkty, ve kterých je AI součástí řešení, ne jen nástrojem při vývoji. Rozhoduje, co má model dělat, jak se výsledek ověřuje a kde zůstává člověk.
Vede digitální projekt od pochopení potřeby přes zadání a koordinaci realizace až po nasazení a provozní ladění.
Odpovídá za web jako produkt — informační strukturu, obsah, měření a postupný rozvoj podle toho, jak ho lidé skutečně používají.
Propojuje marketing s technologiemi: weby, obsah, data, automatizace a nástroje, které marketingovou práci reálně zrychlují.
Automatizuje opakovanou práci a přenosy dat mezi nástroji. Rozhoduje, kde se vyplatí AI, kde stačí pravidlo a jak se výsledek kontroluje.
Digitální produkt, webová služba, interní nástroj nebo automatizace, kde lze spojit práci s uživateli, návrh řešení a praktické využití AI.
Možnost převzít konkrétní oblast, rozhodovat o jejím dalším rozvoji, připravovat návrhy a sledovat dopad změn v čase.
Důvěra, samostatnost, otevřená spolupráce a prostor ukazovat rozpracované varianty, prototypy a otázky dřív, než se začne s plnou realizací.
Dlouhodobé zaměstnání v Brně, Praze nebo hybridně. Preferuji tým, ve kterém mohu produkt a jeho uživatele poznat do hloubky.
Blog
Vlastní produkt rychle odhalí každodenní tření. Současně ale autorovi skryje onboarding, objevitelnost a chování lidí bez znalosti systému.
Přečíst článek
Zdánlivě drobné pole může zasáhnout validaci, databázi i navazující systémy. Jak připravit přesné zadání podle celé cesty hodnoty.
Přečíst článek
Obecný AI chat fungoval při ukázce, ale neměl pevné místo v každodenní práci. Co se změnilo, když jsem jej rozdělil do konkrétních produktových scénářů.
Přečíst článekKontakt
Baví mě digitální produkty, praktické využití umělé inteligence a automatizace, které zjednodušují lidem každodenní práci. Hledám dlouhodobou roli, ve které dostanu důvěru, prostor pro samostatnost a možnost poznat produkt i jeho uživatele do hloubky.
Pokud hledáte člověka, který dokáže pracovat s lidmi a procesy, navrhnout digitální řešení, připravit zadání pro vývoj a zároveň si jeho funkční podobu s pomocí AI vytvořit a ověřit, budu rád, když se ozvete.
michal@zichmichal.cz